La société GROUPE MY OLINE (SAS immatriculée au RCS du HAVRE sous le numéro 907 987 168 dont le siège social est 679 Avenue de la République, Lille) attache une très grande importance à la protection des données à caractère personnel.
C’est pourquoi, elle a élaboré cette politique de confidentialité afin d’informer tous les utilisateurs de son site internet https://www.monconseilleronline.fr/ prospects et clients, sur les modalités de collecte, d’utilisation, de sauvegarde et de protection des données personnelles recueillies.
La politique de confidentialité détaille les engagements de la société GROUPE MY ONLINE, en sa qualité de responsable des traitements, afin de respecter la règlementation en vigueur en matière de données à caractère personnel, laquelle pourra être modifiée à tout moment afin notamment de se conformer aux évolutions législatives en la matière.
La société GROUPE MY ONLINE recommande à l’ensemble des utilisateurs du site de prendre connaissance de cette politique de confidentialité préalablement à toute utilisation des services qu’elle propose, à savoir la mise en relation de particulier et professionnel avec des partenaires intervenant dans le domaine de la gestion de patrimoine, du courtage de prêt immobilier et du courtage d’assurance.
1. Quelles sont les données collectées par la société GROUPE MY ONLINE ?
La société GROUPE MY ONLINE est susceptible de constituer un ou plusieurs fichiers comportant des données à caractère personnel fournies volontairement par vos soins afin de pouvoir bénéficier des services proposés sur le site internet https://www.monconseilleronline.fr/ et notamment la mise en relation avec un partenaire MON CONSEILLER ONLINE
Ces données sont collectées lors de votre prise de contact avec la société GROUPE MY ONLINE quel qu’en soit le mode et concernent tous les services proposés.
Plus précisément ces données collectées sont :
a) Les données nécessaires pour la création d’un compte personnel sur le site : nom, prénom, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone fixe et/ou portable ;
b) Les données nécessaires à l’exécution de la prestation de mise en relation avec un partenaire de la société GROUPE MY ONLINE : nom, prénom, âge, montant des revenus annuels, montant des charges mensuelles du foyer ; nature du projet envisagé ; historique des rendez-vous, documents partagés par l’utilisateur ;
c) Les données dites d’interaction : ouverture des newsletters et/ou activation du ou des lien(s) présent(s) dans les newsletters, cookies, traceurs, adresse IP, matériel informatique utilisé, données de connexion au compte utilisateur,
d) Les données fournies dans le cadre d’enquêtes facultatives nom, prénoms, adresse mail, adresse postale, âge ;
e) Les données nécessaires au traitement et demandes de droit : nom, prénoms, adresse mail, contenu de la demande, pièce d’identité (lorsque nécessaire) ;
2. Pourquoi la société GROUPE MY ONLINE collecte-t-elle vos données ?
Comme évoqué ci-dessus, la société GROUPE MY ONLINE est amenée à collecter et traiter des données déclaratives de prospects afin de réaliser les traitements suivants :
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Finalité |
Base légale |
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Gestion de Compte de l’utilisateur du site https://www.monconseilleronline.fr/ |
Nécessaire à l’exécution du contrat auquel la personne concernée par le traitement des données personnelles est partie |
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Gestion des rendez-vous en visioconférence sans ouverture préalable de compte |
Nécessaire à l’exécution du contrat auquel la personne concernée par le traitement des données personnelles est partie |
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Gestion et partage par les titulaires d’un compte de leurs documents |
Nécessaire à l’exécution du contrat auquel la personne concernée par le traitement de données personnelles est partie |
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Envoi d’offres commerciales par email |
Consentement préalable de l’individu pour les prospects |
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Réalisation d’enquêtes facultatives |
Consentement de la personne concernée par le traitement de données personnelles |
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Utilisation des applications et appareils |
Intérêt légitime de GROUPE MY ONLINE |
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Réclamations et demandes de droit |
Obligation légale |
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Dépôt de tags, cookies et traceurs sur le site internet |
Consentement préalable de la personne concernée |
3. Qui sont les destinataires de vos données ?
Dans le strict cadre des finalités sus énoncées, les destinataires de vos données personnelles sont :
- Le personnel habilité de la société GROUPE MY OLINE,
- Les partenaires MON CONSEILLER ONLINE,
- Les autorités administratives et judiciaires légalement habilitées
4. Combien de temps sont conservées vos données ?
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Données collectées pour ces finalités |
Durée de conservation |
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Gestion de Compte de l’utilisateur du site https://www.monconseilleronline.fr/ |
3 ans à compter du dernier rendez-vous en visioconférence ou jusqu’à la demande de suppression de la part de la personne concernée |
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Gestion et partage par les titulaires d’un compte de leurs documents (Nom, Prénom, historique des rendez-vous, documents partagés) |
Jusqu’à suppression par la personne concernée du document ou de son compte utilisateur |
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Envoi d’offres commerciales par email (Nom, Prénom, adresse mail, adresse postale) |
3 ans à compter du dernier comportement actif de la personne concernée consistant en l’ouverture du courriel et à l’ouverture du lien hypertexte contenu dans ledit courriel. |
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Réalisation d’enquêtes facultatives (Nom, Prénom, Age, Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale) |
Les réponses aux questionnaires sont conservées 1 mois à compter de leur envoi à GROUPE MY ONLINE |
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Utilisation des applications et appareils (données de connexion et d’utilisation de la plateforme, matériel informatique utilisé, adresse ip) |
Pour les logs de connexion : 6 mois à compter du dernier rendez-vous en visioconférence pris Pour l’adresse IP : 1 an à compter du jour de l’enregistrement |
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Réclamations et demandes de droit (Nom, Prénom, adresse mail, contenu de la demande, pièce d’identité) |
5 ans à compter de la demande Pièce d’identité conservée uniquement le temps nécessaire à la vérification de l’identité. |
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Dépôt de tags, cookies et traceurs sur le site internet |
1 an à compter de leur dépôt |
A l’issue de ces délais, vos données personnelles seront soit supprimées soit anonymisées et utilisées à des fins historiques, d’études et de statistiques.
5. Quelle est la politique de la société GROUPE MY ONLINE en matière de cookies ?
La société GROUPE MY ONLINE utilise des cookies afin d’améliorer la performance de son site et de proposer une meilleur expérience de navigation aux utilisateurs.
Les cookies sont des fichiers texte stockés temporairement ou définitivement sur votre périphérique fixe ou mobile, mais également dans votre navigateur web, à la demande du serveur du site sur lequel vous naviguez. Les cookies sont renvoyés au site web concerné pour lui permettre de vous reconnaitre lors de vos visites ultérieures.
La société GROUPE MY ONLINE utilise les cookies suivants :
- Les cookies fonctionnels : ils permettent de naviguer sur le site http://monconseilleronline.fr et d’en utiliser les différentes fonctionnalités. La société GROUPE MY ONLINE utilise ces cookies pour garder en mémoire les différents paramètres choisi lors de votre dernière visite sur le site.
- Les cookies de performance et de mesure d’audience : ils collectent de manière anonyme plusieurs informations lors de votre passage sur le site http://monconseilleronline.fr . La société GROUPE MY ONLUNE utilise ces cookies afin de mesurer la fréquentation sur son site et de mieux comprendre et appréhender le comportement des utilisateurs afin d’améliorer leurs expériences futures sur le site.
- Les cookies des réseaux sociaux : la société GROUPE MY ONLINE peut proposer à l’utilisateur du site des boutons de partage de contenu via les réseaux sociaux, lesquels sont mis à disposition par lesdits réseaux sociaux qui font appel à des cookies traceurs. Si vous souhaitez donc gérer ce types de cookies, vous devrez prendre attache directement avec le réseau social concerné. Pour toute information complémentaire sur les cookies, leur fonctionnement et leur utilisation, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/
Vous pouvez gérer vos cookies en paramétrant votre navigateur web de façon à ce qu’il refuse systématiquement l’envoi de cookies ou n’accepte l’envoi de cookies que pour certains sites référencés comme étant des sites de confiance ou n’accepte que l’envoi de cookies pour le site sur lequel vous êtes en train de naviguer.
La désactivation des cookies entrainera nécessairement une baisse de la qualité de l’expérience de navigation sur notre site internet http://monconseilleronline.fr .
6. Comment la société GROUPE MY ONLINE protège vos données ?
La société GROUPE MY ONLINE s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures d’ordre technique et organisationnel appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Le respect de la sécurité et de la confidentialité de vos données s’impose également à chacun de nos salariés, collaborateurs, prestataires, partenaires et sous-traitants.
7. Quels sont vos droits sur vos données ?
Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel :
Le droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous réserve que ledit traitement ne soit pas ou plus nécessaires à l’obtention des services proposés par la société GROUPE MY ONLINE.
Le droit à l’effacement : à l’expiration de la durée de conservation de vos données personnelles visée ci-dessus, vous pouvez en solliciter l’effacement.
Le droit d’accès et de rectification : vous pouvez solliciter, à tout moment, d’avoir accès à vos données personnelles et/ou à ce qu’elles soient rectifiées.
Le droit à la portabilité de vos données : vous pouvez solliciter, à tout moment, la copie des données collectées par la société GROUPE MY ONLINE. Vous pouvez également nous demander de les communiquer à la personne ou la société de votre choix.
Le droit de limitation du traitement : vous pouvez solliciter la limitation de l’utilisation de vos données personnelles, dès lors qu’elles ne sont pas nécessaires ou plus nécessaires à l’exécution d’une prestation de la part de la société GROUPE MY ONLINE
Le droit de retrait du consentement : lorsque le traitement nécessite votre consentement explicite (par exemple : prospection commerciale), vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Le droit de transmettre des instructions concernant l’utilisation de vos données après votre décès : vous pouvez transmettre à la société GROUPE MY ONLINE vos directives s’agissant du sort de vos données personnel après votre décès
Si vous souhaitez exercer un ou des droits susvisés, merci d’adresser votre demande accompagnée d’un justificatif d’identité
- à l’adresse email suivante : [à préciser]
- ou par courrier à l’adresse suivante :
[à préciser]
Si vous souhaitez en savoir d’avantage sur vos droits s’agissant du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/
8. Vos données peuvent-elle être utilisées via les réseaux sociaux ?
L’utilisation des réseaux sociaux et des pages de la société GROUPE MY ONLINE en relation avec lesdits réseaux est susceptible d’entraîner une collecte et/ou un échange de certaines de vos données entre la société GROUPE MY ONLINE et les réseaux sociaux.
La société GROUPE MY ONLINE vous invite à consulter les politiques de confidentialité de chaque réseau social utilisé, afin de prendre connaissance des informations qui pourraient être collectées et transmises à la société GROUPE MY ONLINE, ainsi que la finalité de leur utilisation.
Vous pouvez naturellement paramétrer directement sur les réseaux sociaux les modalités d’accès et de confidentialité de vos données.
La société GROUPE MY ONLINE sera responsable des données recueillies pour son propre compte au travers des réseaux sociaux auxquelles seront appliqués les engagements de la présente politique de confidentialité. En revanche, la société GROUPE MY ONLINE ne peut être tenue pour responsable de l’utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.
9. A qui vous adresser pour toute question ou contestation relative au traitement de vos données personnelles ?
Si vous souhaitez obtenir des informations, faire valoir vos droits ou contester le traitement de vos données, vous pouvez contacter le responsable de traitement la société GROUPE MY ONLINE :
- Soit par email à l’adresse suivante : [à préciser]
- Soit par courrier à l’adresse suivante : [à préciser]
La société GROUPE MY ONLINE s’engage à vous répondre dans les meilleurs délai et au maximum dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
En cas d’absence de réponse de la société GROUPE MY ONLINE ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Soit directement sur leur site internet : https://www.cnil.fr/
- Soit par voie postale à l’adresse suivante : 3 Place Fontenoy 75007 PARIS